カフェチェーンの比較で学ぶ、マーケティングの基本 〜選ばれる仕組みの言語化〜
毎朝のコーヒー選びにも、マーケティングの設計思想が隠れています。本講義では、カフェチェーンの比較を通じて「なぜあの店が選ばれるのか？」をフレームワークで言語化し、顧客の体験を「仕組み」として設計できるようになることを目指します。 単なる知識の習得ではなく、「自分のプロジェクトでも使えそうだ」という手触り感を持ち帰ることを重視し、身近なビジネスの裏側にある設計思想を議論しながら学んでいきます。
受講後のゴール
- マーケティングのフレームワークを使って、「なぜ選ばれるのか」を言語化できるようになる
- 顧客の体験を「仕組み」として設計できるようになる
コースの概要
期間：1日間
時間：13:30-17:30
| 日程 | 時間 | カリキュラム |
|---|---|---|
| 1 日目 | 13:30-17:30 | マーケティング基礎講座 ■マーケティングの基本構造 ・ビジネスの基本構造（誰に・何の価値を・どう作るか） ・業界特性とコスト構造（P/L、売上原価、販管費の理解） ・カフェチェーン比較分析 ■STP分析：顧客を特定し、ポジションを築く ・Segmentation：属性だけでなく「利用シーン×価値観」で市場を分ける ・Targeting：狙う顧客層を明確化し、自社の強みを活かす ・Positioning：ターゲットの頭の中に独自の立ち位置を築く（ポジショニングマップの設計） ■4P分析：サービスを具体的に定義する ・4P（Product / Price / Place / Promotion）の設計 ・【演習】カフェチェーンの4P比較から戦略の一貫性を読み解く ・喫煙席の有無や価格設計に隠された「ターゲットからの逆算」 ■バリュー・プロポジションと顧客体験 ・顧客のニーズと自社の提供価値の整合性 ・フィットネス業界に学ぶ価値設計の事例 ■振り返り・まとめ ・本日の学びと業務への活用 |
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